Waranti kami ialah 12 bulan wanrranty penuh kepada pelanggan secara langsung, 24 bulan kepada ejen,-sokongan teknikal yang lama.
ARAHAN PERKHIDMATAN SELEPAS{0}}
(SATU)Komitmen Jaminan Kualiti
Semua produk yang kami sediakan dijamin oleh pemeriksaan kualiti yang tegar.
Sediakan penggantian atau penyelenggaraan segera untuk kegagalan perisian dan perkakasan dalam penggunaan biasa.
(TWO)Komitmen Perkhidmatan Selepas{0}}jualan
Jika produk dibeli melalui saluran rasmi, pelanggan akan menikmati perkhidmatan-pra-jualan, jualan dan selepas-berasaskan rangkaian standard serta rangkaian penuh sokongan teknikal.
Nasihat teknikal jangka panjang-tersedia. Kami menjawab semua soalan tentang produk dan memberi bimbingan dengan sabar. Jika perlu, untuk beberapa projek utama, kami akan melantik jurutera profesional untuk membimbing di-tapak.
Dalam tempoh jaminan produk, pelanggan dan syarikat kami akan membayar-pengangkutan sehala; Jika tempoh jaminan tamat, kos pengangkutan dan aksesori akan dibayar oleh pelanggan.
Tempoh waranti biasa ialah 12 bulan. Syarikat kami menyediakan perkhidmatan penyelenggaraan percuma untuk kedua-dua bahagian elektronik dan bahagian automatik.
Tetapi keadaan berikut tidak termasuk dalam skop normal waranti:
(1) Aksesori, seperti wayar, bahagian kaca, bahagian kotak logam, dan bahagian haus lain;
(2) Gagal menggunakan atau menyelenggara mengikut arahan produk;
(3) Pengubahan (penggantian) komponen produk atau penyelenggaraan tanpa kebenaran tanpa kebenaran;
(4) Masalah komponen seperti kehilangan penyambung, ubah bentuk papan litar yang serius, patah, calar talian, kakisan papan induk, karat dan kesan yang serius;
(5) Kerosakan buatan atau force majeure lain;
(6) Kerosakan dan kerosakan yang disebabkan semasa pengangkutan yang tidak diaturkan oleh kami.
Untuk semua situasi di atas, kami mengenakan kos penyelenggaraan dan bahan dengan sewajarnya, dan memberitahu pelanggan untuk menyediakan senarai penyelenggaraan.
Dalam kes keadaan berikut, kami boleh menukar barang atau memberikan bayaran balik:
Dalam masa sebulan dari tarikh pembelian, jabatan khidmat pelanggan kami mengesahkan bahawa produk mempunyai masalah kualiti atau kecacatan reka bentuk.
Wujudkan saluran maklum balas pelanggan, kendalikan aduan pelanggan DAN maklumkan pelanggan. Tingkatkan tahap teknikal kami dari semua aspek untuk memberi perkhidmatan yang lebih baik kepada pelanggan.
Kami berhak mendapat penjelasan akhir..
Jika terdapat masalah dengan produk, sila hubungi pusat servis Xili.
:+86-20-32638779
:sales7@xilinear.cn